お客様相談室
アサヒビール商品・お酒に関する
皆様のご質問にお答えいたします。
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418件を表示しています
- アサヒビールの探している商品がお店に見当たりません。どこで買えますか?
 - 現在、システム障害のため、メール・電話受付業務を休止しております。
 - 生ジョッキ缶 泡があふれるのですが?
 - 生ジョッキ缶 泡が立たない・泡が少ないのですが?
 - 「麦芽(外国製造又は国内製造(5%未満))」とは、どういう意味ですか?
 - スーパードライの原材料に「外国製造」とありますが、スーパードライが外国製造になったのですか?
 - ウイスキーのスモーキーフレーバーとは?
 - 『アサヒドライゼロ』や『アサヒスタイルバランス』を冷蔵庫に入れていたら凍ってしまったのですが?
 - ウイスキーのおいしい飲み方は?
 - ウイスキーの賞味期限は?
 - ウイスキーの「原酒」には、どんな種類がありますか?
 - ウイスキーの種類には何がある?世界の5大ウイスキーとは?
 - ワインをおいしく飲める期間はどのくらい?
 - 賞味期限とは何ですか?
 - 缶ビールの函の中に、中味が少ない缶が入っていました。どうして?
 - 缶ぶたの点字は、何と書いてあるのですか?
 - ビールを飲むと太るの?
 - 「糖質」と「糖類」の違いは何ですか?
 - 商品に『プリン体』はどのくらい含まれているの? ビール類を飲むことと痛風とに関係はあるの?
 - 商品のカロリーはどのくらいあるの?
 - 商品の原材料・成分を教えてください。
 - アサヒビールの商品が飲める飲食店を教えてください。
 - お酒によく合うおつまみのレシピはありますか?
 - ウイスキー蒸溜所を見学したいのですが、どこで予約できますか?
 - ビール工場を見学したいのですが、どこで予約できますか?
 - 「うまい!樽生ビール」ってなんですか?
 - スーパードライに使われている「318号酵母」って何ですか?
 - ピルスナーウルケルの樽が飲めるお店は?
 - ペローニナストロアズーロの樽が飲めるお店は?
 - 鮮度ギフトとは?
 - ドライゼロアイスとは?
 - 缶ビールをキンキンに冷やすには?
 - キンキンに冷えたスーパードライが飲めるお店(SUPER COLD認定店)はどこ?
 - ビタリストに合う料理は?
 - ビタリストの意味は?
 - アサヒ ザ・ビタリストは黒ビールですか?
 - アルコール・ハラスメント(アルハラ)とは?
 - ニッカのマークについて
 - 「ヒゲのおじさん」とは
 - ニッカウヰスキーに「ヰ」を使うのはなぜ?
 - チューハイ(サワー)にリキュールとスピリッツがあるのはなぜ? (未来のレモンサワー)
 - びんビールのラベルの右上の黒い2本線は何?
 - 未来のレモンサワーのレモンは?
 - びんビールのラベルの下部はなぜ欠けているのですか?(切込み溝は何ですか?)
 - フロートハイボールのつくり方は?
 - アサヒGINON(ジノン)を買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - インターネットサイト(オークションサイト)で購入した「竹鶴」「余市」「宮城峡」は本物でしょうか?
 - 未来のレモンサワーって何?
 - 純アルコール量を知りたい。(計算したい。)
 - アサヒゼロを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - ヘルシースタイルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - スタイルバランスを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - シードルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - ドライゼロフリーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - ハイリキを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - カルピスサワーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - Slat(スラット)を買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - 贅沢搾りを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - レッドアイを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - ピルスナーウルケルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - スクリューキャップの開け方は?
 - カティサークの注ぎ口に白いプラスチックキャップ(白い栓)が付いているのですが?
 - ワインの「安定剤(アカシア)(アラビアガム)」って何?
 - ビアリーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
 - ビールのつくり方は?
 - ニッカ シードルロゼの薄いピンク色は何由来?
 - 飲酒に対するアサヒビールの考え方は?
 - ビールの保管・保存方法は?
 - 缶ビールを自転車のかごに入れて持ち帰ったら、漏れていたのですが?
 - 粉末酒とは?
 - 甘味果実酒とは?
 - 果実酒とは?
 - 蒸留酒(蒸溜酒)とは?
 - アルパカ バッグインボックス(BIB) 3Lの開け方は?
 - 新ジャンルって何?
 - ビールと発泡酒の違いは?
 - 水割りのアルコール度数は?
 - ワンサードとは?
 - ハーフ&ハーフとは?
 - 株主優待品が届くのはいつ頃ですか?
 - 配当金は、どのように受け取るのでしょうか?
 - 配当金の権利を取得できる株式購入期限はいつですか?
 - 配当金支払株主確定日はいつですか?
 - ボトル缶のキャップの側面の切り込みは何ですか?
 - ボトル缶の取り扱いについて注意することは?
 - ノンアルコールは水分補給になりますか?
 - トクホのノンアルコールはたくさん飲めばより効果が出るの?
 - ジャパニーズウイスキーとは?
 - ロゴやコーポレートカラーはなぜ青色なのですか?
 - ペットボトルの上の方に水滴(水蒸気みたいなもの)がありますが大丈夫ですか?
 - ジョッキ缶 タブが外れたのですが?
 - ジョッキ缶のフタの開け方
 - ジョッキ缶フタが開かない・タブが取れた・折れた・外れた。
 - ウイスキーが退色しているのですが?
 - ジョッキ缶を列車(電車、新幹線)内で飲みたいのですが?
 - アサヒ生ビールの「通称マルエフ」の由来は?
 - エステル香とは?
 - スーパードライの名前の由来は?
 - 蒸溜所の売店は予約なしで利用できますか?
 - エコパックとは?
 - びんのラベルが剥がれにくいのですが?
 - びんの「容器保証金制度」はいつから始まったのでしょうか?
 - RTDとは?
 - ノンアルコール飲料とは?
 - 工場見学について、休館日はいつですか?
 - ローアルコールワインとは?
 - ジョッキ缶 なぜ内容量は340mlなの?
 - ジョッキ缶 泡立ちをよくしたいのですが?
 - ジョッキ缶 なぜ泡が出るのですか?
 - 「秘密のひと搾り製法」とは?
 - 焼酎を使った「柿の渋抜き」について
 - リキュールの「キュラソー」とは?
 - ウイスキーを熟成させるときに使用する「活性樽」とは?
 - ウイスキーを熟成させる樽はなぜ樽の中を焼くの?
 - スピリッツ(大麦)とは?
 - 野菜色素とは?
 - 酵母エキスとは?
 - 大豆たんぱくとは?
 - 冷蔵庫内でビールが凍ったのですが?
 - ビールを凍らせるとどうなる?(飲めますか?)
 - ホームページの「すべてのお客さまに、最高の明日を。」の読み方は?
 - ミンティア、和光堂、アマノフーズ、エビオスについて、教えてください。
 - 三ツ矢サイダー、十六茶、ワンダ、カルピス®について、教えてください。
 - ギフトセットにはどのようなものがありますか?
 - FSC®認証とは?
 - 原材料名欄の「/」は何ですか?
 - プリン体ゼロってことはプリン体は含まれていないの?
 - カロリーゼロ、糖質ゼロ、糖類ゼロってことは、カロリーも糖質も糖類も含まれていないの?
 - ハードセルツァーとは?
 - テキーラの原料は?
 - テキーラの語源は?
 - 微アルコールを妊娠・授乳期に飲んでも大丈夫?
 - 微アルコールを20歳未満者が飲んでも大丈夫?
 - 微アルコールを飲んで車を運転しても大丈夫?
 - ノンアルコールのカクテルって、ジュースとは何が違うの?
 - 難消化性デキストリンとは?
 - 特定保健用食品とは?(トクホとは?)
 - 食品表示基準とは?
 - 酵母とは?
 - ホップとは?
 - ラガービールとは?
 - ウイスキーの中に白い沈澱物がある。白く濁っている。
 - カフェ式蒸溜機とは?
 - ウイスキーの原材料の「モルト」「グレーン」とは?
 - 二日酔いを治す方法は?
 - スーパードライ辛口カーブとは?
 - スーパードライ辛口〈生〉の特長とは?
 - 缶ビールを20~30cmの高さから落としてしまったら、缶の中味が噴き出したのですが?
 - ホットワインとは?
 - 大量飲酒の影響は?
 - お酒のエネルギー(カロリー)は何由来ですか?
 - ビールには利尿作用があるのですか?
 - 黒ビールはなぜ黒色なのですか?
 - 大山崎山荘美術館について、知りたいのですが?
 - サントネージュワインについて、質問したいのですが?
 - 消費期限と賞味期限のちがいは?
 - 麦芽とは?
 - ノンアルコール飲料を冷蔵庫で保管していたところ、凍ってしまったのですが?
 - 焼酎に糖質やプリン体は含まれていますか?
 - 野球場などで見かけるタイプの背負い式の生ビールサーバーを貸してほしいのですが?
 - おいしい缶ビールの注ぎ方は?
 - 妊娠中・授乳中の飲酒による影響は?
 - 女性は体質的にお酒に弱いのですか?
 - 品質管理のポイントは?
 - ビールの色は何で決まるの?
 - 下面発酵ビールとは?
 - 上面発酵ビールとは?
 - お酒とのいい付き合い方とは?
 - 缶が凹んでいるのですが?
 - アサヒビールの本社ビルは見学できますか?
 - ビールの苦味の成分は何?
 - 「もぐカップ」とは?
 - 「森のタンブラー」とは?
 - 焼酎のおいしい飲み方は?
 - ノンアルコールを20歳未満者が飲んでも大丈夫?
 - ノンアルコールを飲んで車を運転しても大丈夫?
 - グラスに注いだビールの色が白っぽく濁っているのですが?
 - 台所・床下収納に置いていた缶ビールが漏れていたのですが?
 - プリン体とは何ですか?
 - お酒を飲んではいけない場面にはどのようなものがありますか?
 - 高齢になるとお酒を飲む量は減るのですか?
 - "食べながら飲む"のがどうして良いのでしょうか?
 - アサヒビールの「環境」への考え方は?
 - おいしい樽生を飲みたいのですが?
 - 水の安全管理はどうしていますか?
 - アサヒビールの樽生の樽はなぜ19Lなのですか?
 - エキス分とは何ですか?
 - 微アルコール商品に酒税はかかりますか?
 - アサヒビールのグッズ(グラス・ジョッキ・Tシャツ等)を購入したい
 - アプリが動作しなくなった
 - TwitterDMやLINEで問合せしたが返事が来ない
 - 怪しいアカウントから当選通知が届いた
 - LINEの通知を止めたい
 - 配送先登録フォームに必要事項を入力後、「入力内容を確認する」ボタンを押しても反応がない
 - 応募ボタンが反応しない
 - SNSを使用していないのでキャンペーンに応募できない
 - 当選賞品送付先登録の際に「TwitterのIDが長すぎる」と表示される
 - クーポンを使用していないのに使用済みと表示された
 - 当選してレシートを送信したが当選賞品(LINEポイントコード等)が届かない
 - ニックネームを変更したい
 - ログアウトボタン等が正常に表示されない
 - 毎回ログインが求められるようになった
 - 「うまい!GOLD」の貯め方・増やし方
 - 応募に使った応募口数は確認できるか
 - CM・動画が再生されない
 - IE(Internet Explorer)を使用しているが変更したほうがいいか
 - スクラッチが当選したが賞品はいつ届くのか
 - スクラッチが白紙・動かない
 - 「うまい!GOLD」は商品と交換や換金できるか
 - メールアドレスを変更したが今までの「うまい!GOLD」はどうなるか
 - 「うまい!GOLD」が急に減った
 - 同一のメールマガジンが複数届く
 - ブラウザにパスワード漏洩の警告表示が出た
 - Webサイトの動作が遅い・動かない
 - アサヒWebサービスはアサヒグループ各社共通?
 - アサヒWebサービスの登録内容を確認したい
 - 間違って登録削除をしたが元の内容を復元できないか
 - ログイン時に「予期せぬエラーが発生しました。ブラウザを立ち上げ直して、再度やり直してください。」と表示される
 - IDとは何ですか?
 - パスワードは何桁(何文字)まで登録できますか?
 - パスワードが分からず退会できない
 - 登録したメールアドレスを変更したい
 - 「竹鶴ノート」とは?
 - お中元、お歳暮に、のしは必要?
 - お中元、お歳暮を贈る時期はいつ?
 - お中元・お歳暮とは?
 - 漬け込み酒をつくる場合の注意点は?
 - おいしいハイボールのつくりかたを教えて
 - レッドアイとは?
 - マルガリータとは?
 - テキーラとは?
 - ラムとは?
 - ウォッカとは?
 - ジンとは?
 - アサヒの森について知りたいのですが?
 - CMを見たいのですが?
 - ニッカウヰスキーの蒸溜所について知りたいのですが?
 - アサヒビールで実施しているキャンペーンはありますか?
 - 商品カタログが欲しいのですが?
 - キャンペーンシールを剥がすと丸まってしまい、二次元コード・QRコード®が読めないのですが?
 - アサヒオリオンドラフトはどこの工場で造っているのですか?
 - ピルスナーウルケルはどこの工場で造っているのですか?
 - 「酔った」ときは身体の中で何が起こっていますか?
 - ビール類の原材料の「コーン」と「スターチ」ってなに?
 - ビール工場から出る廃棄物はどのように処理しているの?
 - 原材料に「糖類」が入っているのになぜ「糖質0」なんですか?
 - アサヒ樽生ビール専用炭酸ガスボンベ74g(ミニガスボンベ74g)を処分したいのですが?
 - 麦焼酎・米焼酎・芋焼酎・そば焼酎の特徴は?
 - 生ビールとは何ですか?
 - ビールを冷凍庫で冷やしてもいいですか?
 - ビールを注ぎ足してはいけませんか?
 - ビールの語源は?
 - ビールのミニ樽2Lの取っ手の素材は何ですか?
 - アサヒビールの名前の由来は?
 - イッキ飲みの危険性とは?
 - アルコール依存症とは?
 - 家庭用の生ビールサービスはありますか?
 - 微アル・微アルコールって何ですか?
 - 缶底が膨らんでいるのですが?
 - スマドリ って何ですか?
 - 「カクテル」の語源は?
 - 二日酔いとは?
 - お酒を飲み過ぎると肝臓が悪くなるのですか?
 - お酒の適量は?
 - ワインの「酸化防止剤(亜硫酸塩)」って何?
 - ロゼワインのつくり方を教えてください。
 - ワインの「甘口」と「辛口」のつくり方を教えてください。
 - ワインのつくり方を教えてください。
 - ビール工場の異物混入対策は?
 - ワインとチーズの相性は?
 - ワインと料理の相性は?
 - ワインを飲み残してしまった時は?
 - ワインの味の表し方は?
 - ボトルの形でどこのワインかわかるのか?
 - ワインのラベルの読み方を知りたい
 - ワインは長く貯蔵した方がおいしくなるのですか?
 - ワインの香りを表現するときに使う「アロマ」と「ブーケ」の意味は?
 - ボージョレ・ヌーヴォとはなんですか?
 - 中味が漏れている缶が入っている理由は?
 - 賞味期限の過ぎた商品を飲んでもいいですか?
 - ビールの王冠の材質と処分方法は?
 - ビールの泡とは?
 - ビール缶にアルミを使うのは何で?
 - デカンタとは何ですか?
 - ビールの瓶はなんで茶色なのですか?
 - ビール用プラスチックケースを借りたい
 - ビールの王冠の栓のギザギザはいくつあるの?
 - ビールの大びんの容量が633mlである理由は?
 - 軟水と硬水とは?
 - お酒はいつ頃から造られ始めたのですか?
 - 機能性表示食品やトクホは薬と一緒に飲んでも問題ありませんか?
 - 機能性表示食品に「疾患者や未成年、妊産婦および授乳婦を対象に開発された食品ではありません。」が表記されているのはなぜ?
 - トクホ(特定保健用食品)と機能性表示食品との違いは何ですか?
 - 機能性表示食品って何ですか?
 - アルミ缶はどのくらいリサイクルされていますか?
 - 缶を開けようとしてプルタブを引っ張っても、開けることができない。どうしたらいいですか?
 - 空き缶はリサイクルされ新しい缶として再び使われるのですか?
 - アルミ缶はさびますか?
 - アルコール飲料の缶が350mlと500mlに決まった理由は何ですか?
 - 「ピート」とは何ですか?
 - 商品の放射性物質に関する検査はやっていますか?
 - 商品の検査体制はどのようになっていますか?
 - 原材料の安全性を、どのように確認しているのですか?
 - お酒が製造された工場はどこですか?
 - アサヒビールの品質管理はどうやってますか?
 - お酒・飲料に含まれる栄養成分の意味は何ですか?
 - ウイスキーの度数は、どのように決めているのですか?
 - ブレンドのウイスキー(ブレンデッドウイスキー)が初めに認められたのはいつ頃ですか?
 - ブレンダーとは何ですか?
 - お酒気分で楽しめるノンアルコール飲料はどのようなものがあるのですか?
 - アサヒビールはいつごろできたのですか?
 - LINEキャンペーンの当選クーポンが使用できない
 - LINEキャンペーン応募時にLINEログインができない
 - LINEキャンペーン応募時に画面が動かない・エラーが表示される
 - キャンペーンシールの二次元コードが読み取れない
 - 当選賞品送付先登録でTwitterIDや当選者識別IDがエラーとなる
 - 当選賞品送付先登録の住所を間違えた
 - 当選したが住所が変わった
 - 賞品が届かない
 - 当選通知が来ない
 - アサヒパークを退会したい
 - アサヒパークの利用は料金がかかるか
 - アサヒパークはタブレットでも利用できるか
 - アサヒパーク限定キャンペーンの応募口数とは何か
 - アサヒパーク「うまい!GOLD」とは何か。何に使えるのか。
 - 終了したキャンペーンや古い情報が表示される
 - Webサイトの画像やコンテンツを利用したい
 - Webサイトにリンクを貼りたい
 - 年齢確認を間違えてWebサイトへアクセスできない
 - 配信停止の手続きをしたのにメールマガジンが届く
 - メールマガジンが届かない
 - メールマガジンが正しく表示されない
 - 新規会員登録ができない
 - メールアドレスを変更できない
 - ログインできない
 - パスワードを変更したい
 - ホップはいつごろからビールに使われはじめたのですか?
 - 天使の分け前とは何ですか?
 - プルーフとアルコール度数の違いは?
 - 「シングルカスク」とは何ですか?
 - リキュール(発泡性)②とは何ですか?
 - アサヒパーク「うまい!GOLD」が加算されない
 - アサヒパーク「うまい!GOLD」がゼロになった
 - アサヒビールからのメールが届かないのですが?
 - ビール、発泡酒、新ジャンル(発泡酒②)がどの工場で製造されたか教えてください。
 - チューハイ、カクテルテイスト清涼飲料、アサヒレッドアイの賞味期限は?
 - お酒のサイトのキャンペーンで20歳未満者が応募できないのはなぜ?
 - 「アサヒWebサービス」の登録メールアドレスに使用できない文字はありますか?
 - 「アサヒWebサービス」の登録住所に使用できない文字はありますか?
 - キャンペーン応募やアンケート回答時にエラーが起きましたが原因や対応方法を教えてください。
 - パスワード確認のメールが届かない
 - テキストメールに変更するにはどうするの?
 - 登録は無料ですか?
 - メールマガジンに記載されているリンクが開かない。
 - パスワードを忘れてしまった。
 - アサヒグループのサイトで応募やメール配信の登録を利用した覚えがないのにメールが届くのはなぜ?
 - 自分の登録情報を削除したい。
 - お酒のサイトのメール配信を20歳未満者が配信登録できないのはなぜ?
 - メールマガジンの新規登録や、配信停止の手続きを行いたい。
 - 引越しなどで住所が変わったり、メールアドレスの変更があった場合はどうすればいい?
 - サイトごとにお客様情報を入力しなくてはならないのでしょうか。
 - 登録したお客様情報はどのように使われるのでしょうか。
 - 古いビールギフト券(ニッカギフト券)が出てきたのですが、使えるでしょうか?
 - 「オープン価格」とはどういうものですか?
 - おすすめのカクテルレシピを教えてください。
 - リキュールって何?
 - スピリッツって何?世界の四大スピリッツとは?
 - バーボンの語源は?
 - 「WHISKY」と「WHISKEY」のつづりの違いは?
 - 「ウイスキー」の語源は?
 - 「シングル」「ダブル」などの呼び方がありますが、その容量は?
 - ウイスキーを保管するときのポイントは?
 - ブランデーの味わいとは?
 - コニャックの原料ぶどうの栽培地は?
 - ブランデーとはなんですか?またその原料はなんですか?
 - ウイスキーの「おり」って何?
 - ウイスキーのカロリーは?
 - 製法の違いによる、ウイスキーの種類を教えてください。
 - モルトウイスキーはどうやってつくるの?
 - ウイスキーとはなんですか?
 - ワインの飲み頃温度は?
 - なぜコルク栓が使われているの?
 - ワインボトルの底が持ち上がっているのはなぜ?
 - ワインのコルクが普通のコルクではない。簡単に抜く方法は?
 - コルクを開けやすくするには?
 - ワインを保管する時のポイントは?
 - ヴィンテージ(年号)表示のないワインとは?
 - ワインのヴィンテージ(年号)の意味は?
 - ワインのカロリーは?
 - ワインに多く含まれるといわれる「ポリフェノール」って何?
 - ワインはアルカリ性と聞くが、体にいいか?
 - ワインの「酒石」と「おり」って何?
 - ワイン1本(720ml・750ml)をつくるのに、どのくらいのぶどうを使っているの?
 - スパークリング・ワイン、シャンパンとは?
 - 「ヌーヴォ」ってどんなワイン?
 - 赤ワインと白ワインの違いは何?
 - 「シードル」とは、どんなワイン?
 - 「ワイン」と「ぶどう酒」は違うもの?
 - 梅酒(果実酒)の漬け込み方を教えてください。
 - 昨年開封したホワイトリカーは、今年も使えますか?
 - 「混和焼酎」とはなんですか?
 - 「本格焼酎」の分類を教えてください。
 - 「焼酎」の分類を教えてください。
 - 「焼酎」とはなんですか?
 - サワー(チューハイ)とはなんですか?
 - どこのお店でも空びんを返却することができるのですか?
 - びんの「容器保証金制度」とは何ですか?
 - 「リターナブルびん」と書かれていますが、どういう意味ですか?
 - ビールびんの寿命はどのくらい?
 - ビールびんのリサイクルの状況について教えてください。
 - 樽生ビールを家庭で飲みたい場合、どうすればいいでしょうか?
 - びんビールの栓を開けるとき、注意することはありますか?
 - 一度冷やしたビールを、もう一度常温に戻しても、品質や味は変わりませんか?
 - お店で飲む樽生ビールとびん・缶は、違うビールなの?
 - 「マッサンとリタ」って実在するの?
 - 浅草のアサヒビール本社ビルのとなりにある金色のオブジェは何を表わしているの?
 - ブレンドの味わいとエイジングについて教えてください。
 - ウイスキーはどうして琥珀色になるの?
 
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